AI 시대, 왜 휴먼 터치 & 마케팅이 더 중요해졌을까?
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다." AI 시대, 왜 ‘휴먼 터치’ 마케팅이 더 중요해졌을까?기술이 지배하는 시대, 결국 마음을 움직이는 건 사람입니다.📌 AI가 모든 걸 대신하는 시대, 사람은 어디에 있나?2025년 현재, 마케팅의 대부분은 AI와 자동화 기술에 의해 처리됩니다. 챗봇은 고객 응대를, 생성형 AI는 콘텐츠 작성을, 추천 알고리즘은 소비자 선택을 예측합니다. 효율은 높아졌지만, 과연 고객은 만족할까요?💡 ‘휴먼 터치’란 무엇인가?‘휴먼 터치(Human Touch)’란 인간만이 제공할 수 있는 감성적, 정서적 소통을 의미합니다. 이는 단순한 말투나 인사 이상의 것으로, 브랜드가 고객을 진심으로 이해하고 배려하고 있다는 신호입니다.공..
2025. 5. 31.
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